Ασφαλές & υπεύθυνο παιχνίδι

Δέσμευση Υπεύθυνου Παιχνιδιού

Η Medial N.V., ως η νομικά υπεύθυνη εταιρεία λειτουργίας της πλατφόρμας spinoloco-casino.gr.com, αναγνωρίζει την υποχρέωσή της να παρέχει ένα ασφαλές, δίκαιο και ελεγχόμενο περιβάλλον τυχερών παιχνιδιών για όλους τους εγγεγραμμένους χρήστες. Η προστασία των παικτών αποτελεί θεμελιώδη αρχή της εταιρικής πολιτικής και διέπει το σύνολο των λειτουργικών αποφάσεων που λαμβάνονται από την εταιρεία. Η πρόσβαση στις υπηρεσίες της πλατφόρμας επιτρέπεται αποκλειστικά σε ενήλικα άτομα άνω των δεκαοκτώ (18) ετών, ενώ η συμμετοχή ανηλίκων απαγορεύεται ρητώς και αποτελεί αντικείμενο συστηματικής επαλήθευσης. Η Medial N.V. δεσμεύεται να εφαρμόζει τα υψηλότερα πρότυπα υπεύθυνου παιχνιδιού, να παρέχει στους χρήστες τα κατάλληλα εργαλεία αυτοελέγχου και να συνεργάζεται ενεργά με οργανισμούς παροχής στήριξης σε άτομα που αντιμετωπίζουν προβλήματα εξάρτησης από τα τυχερά παιχνίδια. Η συμμετοχή στα τυχερά παιχνίδια θα πρέπει να αντιμετωπίζεται αποκλειστικά ως μορφή ψυχαγωγίας και όχι ως μέσο οικονομικής απόκτησης ή επίλυσης χρηματοοικονομικών ζητημάτων.

Ενδείξεις Προβληματικής Συμπεριφοράς

Η αναγνώριση των ενδείξεων προβληματικής σχέσης με τα τυχερά παιχνίδια κρίνεται απαραίτητη προκειμένου να ληφθούν έγκαιρα τα κατάλληλα μέτρα. Τα ακόλουθα συμπεριφορικά χαρακτηριστικά ενδέχεται να υποδηλώνουν την ύπαρξη προβλήματος εξάρτησης:

• Η αδυναμία τήρησης των προσωπικά ορισθέντων ορίων δαπανών ή χρόνου παιχνιδιού, καθώς και η επαναλαμβανόμενη υπέρβαση των ορίων αυτών παρά την εκπεφρασμένη πρόθεση τήρησής τους.
• Η χρήση των τυχερών παιχνιδιών ως μηχανισμός αντιμετώπισης αρνητικών συναισθημάτων, όπως άγχος, κατάθλιψη, μοναξιά ή έντονο στρες, αντί για αναζήτηση κατάλληλης επαγγελματικής βοήθειας.
• Η απόκρυψη της έκτασης της συμμετοχής στα τυχερά παιχνίδια από μέλη της οικογένειας, φίλους ή άλλα πρόσωπα του οικείου περιβάλλοντος, καθώς και η άρνηση παραδοχής του πραγματικού ύψους των ζημιών.
• Ο δανεισμός χρηματικών ποσών, η ρευστοποίηση περιουσιακών στοιχείων ή η παράλειψη εκπλήρωσης οικονομικών υποχρεώσεων με σκοπό την εξασφάλιση κεφαλαίων για συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια.
• Η παρατεταμένη και εμμονική ενασχόληση με τα τυχερά παιχνίδια σε βαθμό που επηρεάζει αρνητικά τις επαγγελματικές υποχρεώσεις, τις διαπροσωπικές σχέσεις ή την καθημερινή λειτουργικότητα του ατόμου.
• Η παρουσία έντονης ανησυχίας, ευερεθιστότητας ή δυσφορίας σε περιόδους αποχής από τα τυχερά παιχνίδια, γεγονός που αντικατοπτρίζει χαρακτηριστικά στερητικού συνδρόμου.

Περιορισμός Λογαριασμού

Η Medial N.V. παρέχει στους εγγεγραμμένους χρήστες της πλατφόρμας spinoloco-casino.gr.com ένα ολοκληρωμένο σύνολο μηχανισμών περιορισμού λογαριασμού, οι οποίοι δύνανται να ενεργοποιηθούν κατόπιν αιτήματος του χρήστη ή κατά την κρίση της εταιρείας, εφόσον αναγνωριστούν ενδείξεις προβληματικής συμπεριφοράς. Η διαδικασία εθελοντικού αποκλεισμού (self-exclusion) επιτρέπει στον χρήστη να αιτηθεί την προσωρινή ή οριστική απενεργοποίηση του λογαριασμού του για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα. Κατά τη διάρκεια του εθελοντικού αποκλεισμού, η πρόσβαση στον λογαριασμό αναστέλλεται πλήρως, η αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων διακόπτ